Termos e Condições de Uso da Plataforma 77fvip

Bem-vindo ao 77fvip. Ao acessar, registrar-se ou utilizar quaisquer serviços disponibilizados em https://77fvip.app ("Plataforma"), você, na qualidade de usuário ("Usuário"), declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como a Política de Privacidade, as regras de Jogo Responsável e quaisquer regras específicas aplicáveis a promoções, torneios ou modalidades de jogo disponibilizadas na Plataforma.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você deve cessar imediatamente o uso da Plataforma e não prosseguir com o cadastro. O uso continuado dos serviços após eventual alteração dos Termos constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

O 77fvip opera como plataforma de entretenimento digital de apostas esportivas e cassino online, em conformidade com o marco regulatório estabelecido pela Lei nº 14.790/2023, regulamentada pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. A plataforma adota as melhores práticas de segurança, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e jogo responsável exigidas pela legislação brasileira vigente.

Para se cadastrar e utilizar os serviços do 77fvip, o Usuário deve satisfazer, cumulativamente, os seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Ser pessoa física residente no território nacional brasileiro;
• Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em programa de autoexclusão de qualquer operadora de apostas ou cassino;
• Não ser colaborador, prestador de serviços, sócio ou familiar de primeiro grau de colaborador ou sócio do 77fvip;
• Não ter tido conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. É terminantemente proibida a criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário, seja diretamente ou por interposta pessoa. A detecção de contas duplicadas associadas ao mesmo CPF, endereço de e-mail, número de celular, dispositivo ou endereço IP resultará no encerramento imediato de todas as contas envolvidas, sem direito a reembolso de saldo decorrente de bônus.

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados cadastrais fornecidos. O 77fvip não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo Usuário durante o cadastro ou em qualquer momento posterior.

O 77fvip é obrigado, por força das normas de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT) e das regulações da SPA, a verificar a identidade de seus usuários antes de autorizar operações financeiras. Esse processo é denominado Know Your Customer (KYC).

3.1 Documentos exigidos

Para concluir a verificação, o Usuário deverá apresentar, quando solicitado:

• Documento de identidade oficial com foto: RG, CNH ou passaporte brasileiro válido;
• CPF legível (pode constar no próprio RG ou CNH);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie com o documento de identidade, quando solicitada pelo sistema;
• Documentação adicional, a critério do 77fvip, quando houver indícios de irregularidade.

3.2 Prazo de verificação

A análise dos documentos enviados será realizada em até 3 (três) dias úteis. Durante o período de análise, saques poderão estar temporariamente suspensos. O Usuário será notificado por e-mail sobre o resultado da verificação.

3.3 Recusa de verificação

Em caso de recusa da documentação enviada — por inconsistência, falsidade ou ilegibilidade — o 77fvip poderá suspender ou encerrar a conta, devolvendo o saldo de dinheiro real porventura existente, após dedução de eventuais bônus não verificados, conforme a legislação aplicável.

A conta no 77fvip é pessoal e intransferível. O Usuário é o único responsável pelo sigilo de suas credenciais de acesso (usuário e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta, independentemente de autorização.

• O Usuário deve criar uma senha forte, com pelo menos 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos;
• É proibido compartilhar as credenciais de acesso com terceiros;
• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte do 77fvip pelo e-mail [email protected];
• O 77fvip não solicita senha por e-mail, WhatsApp ou qualquer outro canal — nunca forneça sua senha a quem disser ser da plataforma.

O 77fvip reserva-se o direito de suspender temporariamente o acesso a uma conta quando houver atividade suspeita, solicitação de verificação pendente ou investigação de possível fraude, sem que tal medida configure violação contratual ou gere direito a indenização.

5.1 Métodos de pagamento

O 77fvip aceita, atualmente, os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques: Pix (método principal), Mercado Pago e PicPay. A plataforma poderá adicionar ou remover métodos de pagamento a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao Usuário.

5.2 Depósitos

• Valor mínimo de depósito: R$ 20,00 (vinte reais);
• Depósitos via Pix são creditados instantaneamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
• O titular do método de pagamento utilizado para depósito deve ser o mesmo titular da conta no 77fvip. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e os valores serão devolvidos;
• O 77fvip não cobra taxa sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Usuário.

5.3 Saques

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saques são processados exclusivamente via Pix, para a chave Pix vinculada ao CPF titular da conta;
• O prazo para processamento de saques é de até 24 (vinte e quatro) horas após a aprovação da solicitação;
• Saques de valores acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais) podem estar sujeitos a prazo estendido de análise, conforme normas de PLD/FT;
• O 77fvip não cobra taxa sobre saques. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Usuário;
• Saldos provenientes de bônus não elegíveis para saque serão cancelados automaticamente no momento da solicitação.

O 77fvip poderá, a seu exclusivo critério, oferecer bônus de boas-vindas, cashback, free spins, bônus de recarga e outras promoções aos seus usuários. Cada oferta possui termos específicos que devem ser lidos antes do resgate.

• Todo bônus está sujeito a requisito de apostas (rollover), cujo múltiplo é especificado nos termos da promoção correspondente;
• O prazo para cumprimento do requisito de apostas é indicado em cada oferta — após o vencimento, o bônus e os ganhos associados são cancelados automaticamente;
• Bônus não podem ser sacados diretamente; apenas os lucros gerados após o cumprimento integral do rollover são elegíveis para saque;
• O 77fvip reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio, mediante justa causa;
• É proibido o uso de técnicas de cobertura de apostas (arbitragem) ou qualquer estratégia de baixo risco para cumprir requisitos de rollover de forma artificial;
• A participação em múltiplas contas para acumular bônus constitui fraude e resultará no encerramento imediato das contas envolvidas.

Todos os jogos de cassino disponíveis no 77fvip — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — são fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe, entre outros. Esses provedores operam com geradores de números aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes, garantindo a aleatoriedade e a imparcialidade dos resultados.

• O resultado de cada rodada ou aposta é determinado exclusivamente pelo sistema de RNG ou pelos eventos esportivos reais, conforme o caso;
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas pelo Usuário;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada ou aposta, o 77fvip se reserva o direito de anular a rodada e reembolsar a aposta original;
• Apostas esportivas estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção Apostas Esportivas;
• O 77fvip não garante retorno financeiro ao Usuário — jogos de azar envolvem risco financeiro e os resultados são imprevisíveis.

As odds e os limites de apostas podem ser alterados pelo 77fvip a qualquer momento. Apostas realizadas antes da alteração serão honradas nas condições vigentes no momento da confirmação.

São terminantemente proibidas as seguintes condutas no uso da Plataforma 77fvip:

• Utilizar robôs, scripts, softwares automatizados ou qualquer mecanismo artificial para realizar apostas ou interagir com a Plataforma;
• Tentar manipular, explorar ou trapacear em qualquer jogo ou evento esportivo disponível na Plataforma;
• Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer outra atividade ilícita;
• Cadastrar-se com dados falsos, utilizar identidade de terceiros ou documentos fraudulentos;
• Explorar brechas ou bugs técnicos da Plataforma — o Usuário que identificar qualquer vulnerabilidade deve reportá-la ao suporte;
• Realizar apostas em conluio com outros usuários visando a manipulação de resultados ou acumulação fraudulenta de bônus;
• Acessar a Plataforma a partir de jurisdições onde o serviço seja legalmente proibido, utilizando VPN ou outros meios de ocultação de localização;
• Assediar, ameaçar ou ofender colaboradores do suporte ou outros usuários.

O 77fvip acredita que o jogo deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda ou fuga de problemas. Por essa razão, a Plataforma disponibiliza um conjunto de ferramentas de jogo responsável acessíveis a todos os usuários cadastrados:

• Limite de depósito: defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal diretamente no painel da sua conta;
• Limite de perda: estabeleça um valor máximo de perda por período, após o qual as apostas ficam temporariamente bloqueadas;
• Período de pausa (time-out): suspenda sua conta voluntariamente por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou período personalizado;
• Autoexclusão permanente: solicite o encerramento definitivo da sua conta por prazo mínimo de 6 meses ou de forma permanente — durante o período de autoexclusão, não será possível criar nova conta.

Se você sentir que o jogo está causando impacto negativo em sua vida financeira, familiar ou emocional, entre em contato com o suporte do 77fvip pelo e-mail [email protected]. Para orientação profissional independente, consulte o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) mais próximo de você ou busque apoio psicológico especializado.

Leia nossa página completa de Jogo Responsável para mais informações sobre como jogar de forma consciente e saudável.

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 77fvip — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, interfaces, softwares, banco de dados e código-fonte — é protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual, em especial pela Lei nº 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial), pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e pela Lei nº 9.609/1998 (Lei de Software).

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, criar obras derivadas, realizar engenharia reversa ou explorar comercialmente qualquer elemento da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do 77fvip. Os jogos disponíveis na Plataforma são propriedade intelectual dos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, entre outros) e estão protegidos por seus próprios termos de licença.

O 77fvip empreende todos os esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível de forma contínua e segura. Contudo, não oferece garantia de disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias decorrentes de manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conexão à internet de responsabilidade do Usuário ou de terceiros;
• Perdas financeiras decorrentes do resultado natural de apostas e jogos de azar;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais relacionados ao uso da Plataforma;
• Atos de terceiros, como provedores de jogos ou instituições financeiras, fora do controle do 77fvip.

A responsabilidade máxima do 77fvip perante o Usuário, em qualquer hipótese, será limitada ao valor do saldo de dinheiro real disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou o dano.

O 77fvip coleta, trata e armazena dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). O tratamento de dados tem como bases legais o cumprimento de obrigação legal, a execução do contrato (estes Termos) e o legítimo interesse do controlador, conforme o caso.

Os dados coletados são utilizados para: (i) prestação dos serviços contratados; (ii) verificação de identidade (KYC); (iii) prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro; (iv) comunicação de promoções e novidades, quando autorizado; e (v) cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

O Usuário possui os direitos previstos no art. 18 da LGPD, incluindo acesso, correção, portabilidade e eliminação de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos ou obter mais informações, leia nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail [email protected].

13.1 Encerramento voluntário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente. Após o encerramento, o saldo de dinheiro real remanescente será devolvido via Pix para a chave vinculada ao CPF do Usuário, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, desde que as obrigações de verificação (KYC) estejam cumpridas.

13.2 Encerramento pelo 77fvip

O 77fvip poderá encerrar ou suspender a conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, manipulação ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Não conclusão do processo de verificação (KYC) dentro do prazo estabelecido;
• Inatividade por período superior a 12 (doze) meses, sem saldo disponível na conta;
• Determinação judicial ou regulatória.

Em casos de encerramento por violação, o 77fvip reserva-se o direito de cancelar saldos de bônus e reter o saldo de dinheiro real pelo prazo necessário para conclusão de investigações, conforme permitido pela legislação aplicável.

O 77fvip reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Toda alteração será comunicada ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por meio de notificação na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações, conforme o procedimento descrito na Seção 13.1.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer litígios ou controvérsias decorrentes da interpretação ou execução destes Termos, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, o Usuário é encorajado a buscar solução amigável por meio do suporte ao cliente do 77fvip. A plataforma se compromete a responder a reclamações formais no prazo de até 10 (dez) dias úteis.

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, não sendo afetadas pela invalidade da cláusula declarada nula.

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o 77fvip pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: número disponível na seção de suporte após login na conta

O 77fvip se compromete a responder todas as solicitações no prazo de até 3 (três) dias úteis para questões gerais, e em até 10 (dez) dias úteis para reclamações formais relacionadas a transações financeiras ou encerramento de conta.